LINEマーケティング機能とは？
フリスケのLINEマーケティング機能は、LINE公式アカウントを使って保護者や見込み客に効果的なメッセージ配信を行うための機能です。タグ管理と友達管理を基盤として、様々な配信方法を組み合わせて使えます。
4つの配信機能
スケジュール配信
指定した日時に一斉配信。お知らせやキャンペーン告知に。
ステップ配信
友達追加やタグ追加をきっかけに、段階的にメッセージを自動配信。
キーワード配信
ユーザーが特定のキーワードを送信したら自動で返信。
リッチメニュー
LINEの下部に表示されるメニュー。タグに応じて自動で切り替え。
タグ管理
タグは、LINE友達をグループ分けするための機能です。タグを使うことで、配信対象を絞り込んだり、リッチメニューを切り替えたりできます。
タグの活用例
| タグ名 | 用途 |
|---|---|
| 友達登録 | 友達追加時に自動付与される基本タグ |
| 体験申込済み | 体験授業に申し込んだ人 |
| 入会済み | 正式に入会した会員の保護者 |
| イベント参加 | 過去にイベントに参加した人 |
タグでできること
- 配信対象の絞り込み：特定のタグを持つ人だけにメッセージを送信
- ステップ配信のトリガー：タグが付いたら自動でシナリオ開始
- リッチメニューの切り替え：タグに応じて表示メニューを変更
友達管理
LINE公式アカウントに登録した友達（保護者）を一覧で管理できます。
友達一覧で確認できる情報
- LINE表示名とプロフィール画像
- 友達追加日時
- 付与されているタグ
- 紐付けられた生徒（連携済みの場合）
- フォロー状態（フォロー中 / ブロック済み）
友達管理の操作
- タグの追加・削除
- 複数の友達に一括でタグを追加
- タグで絞り込んで一覧表示
- 過去のメッセージ履歴を確認
セグメント配信
タグを使って、配信対象を細かく絞り込むことができます。
全員に配信
or
特定タグの人に配信
or
リンク未クリックの人に配信
配信対象の設定パターン
| 設定 | 対象 | 活用例 |
|---|---|---|
| 全員 | フォロー中の全友達 | 年末年始のお知らせなど |
| タグ指定 | 指定タグを持つ友達 | 会員限定のお知らせ |
| 未クリック者 | 前回のリンクをクリックしなかった人 | リマインド配信 |
クリック追跡
配信したメッセージ内のリンクがクリックされたかどうかを自動で記録します。
クリック追跡でわかること
- 誰がリンクをクリックしたか
- いつクリックしたか
- どのリンクをクリックしたか
この情報をもとに「未クリック者への再配信」などが可能になります。
送信できるメッセージの種類
| 種類 | 説明 |
|---|---|
| テキスト | 通常の文章メッセージ |
| 画像 | 画像を送信（リンク付きも可能） |
| 動画 | 動画を送信（リンク付きも可能） |
| カルーセル | 横にスライドできる複数のカード |
| アンケート | 選択肢付きのアンケートフォーム |
各機能の詳細
それぞれの配信機能については、以下の記事で詳しく解説しています。
- スケジュール配信：指定日時に一斉配信する方法
- ステップ配信：友達追加後に自動で段階的に配信する方法
- キーワード配信：キーワードに応じて自動返信する方法
- リッチメニュー：タグに応じてメニューを切り替える方法
フリスケならではの強み
教室運営機能とセットで使える
LINEマーケティング機能を提供するサービスは他にもありますが、フリスケの特長は教室運営機能と一体化した基本機能として組み込まれている点です。
他社のLINEマーケティングツールを別途契約すると、教室管理システムとは別に費用がかかります。フリスケなら、生徒管理・スケジュール管理・指導報告書などの教室運営機能と、LINEマーケティング機能がひとつのサービスにまとまっているため、複数のサービスを契約する必要がありません。
他社の場合
- 教室管理システム：月額○○円
- LINEマーケティングツール：月額○○円
- → 別々に費用がかかる
フリスケの場合
- 教室運営機能
- LINEマーケティング機能
- → すべてセットで基本機能
こんなときに便利！
- 新規の友達に自動で教室紹介を送りたいとき
- 会員と非会員で異なるメニューを表示したいとき
- イベント告知を効率的に行いたいとき
- リンクのクリック状況を把握したいとき
- 見込み客を段階的に育成したいとき
