ステップ配信とは？
ステップ配信は、友達追加やタグ追加をきっかけに、自動で段階的にメッセージを配信する機能です。例えば「友達追加の翌日に教室紹介」「3日後に体験授業の案内」といった形で、シナリオを組んで自動配信できます。
なぜステップ配信が必要なのか？
新しくLINEに登録してくれた見込み客に対して、「なぜあなたの教室を選ぶべきなのか」を段階的に伝えていくことがステップ配信の目的です。
ステップ配信で見込み客を育成
一度に全ての情報を伝えても、相手には伝わりにくいものです。ステップ配信なら、数日にわたって少しずつ情報を届けることで：
- 教室の理念や特長を理解してもらえる
- 他の教室との違いを伝えられる
- 信頼関係を築いてから体験申込みに誘導できる
- 見込み客の興味を段階的に高められる
ステップ配信の仕組み
トリガー発生
友達追加・タグ追加
友達追加・タグ追加
→
ステップ1
すぐに送信
すぐに送信
→
ステップ2
1日後
1日後
→
ステップ3
3日後
3日後
トリガー（配信開始のきっかけ）
友達追加トリガー
LINE公式アカウントに友達追加されたときにシナリオを開始します。
活用例：新規の見込み客への教室紹介シナリオ
タグ追加トリガー
特定のタグが付与されたときにシナリオを開始します。
活用例：「体験申込済み」タグが付いたらフォローアップ開始
ステップの設定項目
| 項目 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 遅延日数 | 前のステップから何日後に送るか | 1日後、3日後 |
| 遅延時間 | 前のステップから何時間後に送るか | 2時間後 |
| 送信時刻 | 指定した時刻に送信（日本時間） | 10:00 |
| メッセージ | 送信する内容 | テキスト、画像など |
シナリオ例：新規友達向け（見込み客の育成）
教室紹介シナリオ
友達追加してくれた見込み客に、教室の魅力を段階的に伝えていきます。
| ステップ | タイミング | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | すぐに | 友達追加のお礼と教室の理念 |
| 2 | 1日後 10:00 | 当教室が選ばれる3つの理由 |
| 3 | 3日後 10:00 | 生徒・保護者の声（実績紹介） |
| 4 | 5日後 10:00 | 体験授業のご案内 |
| 5 | 7日後 10:00 | 入会キャンペーンのお知らせ |
シナリオ例：体験申込者向け
体験フォローアップシナリオ
トリガー：「体験申込済み」タグが追加されたとき
| ステップ | タイミング | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | すぐに | 体験申込みのお礼 |
| 2 | 体験1日前 18:00 | 持ち物と当日の流れ |
| 3 | 体験翌日 10:00 | 体験のお礼と入会のご案内 |
送信時刻の設定
日本時間（JST）で設定
送信時刻は日本時間で設定します。「10:00」と設定すれば、日本時間の午前10時に配信されます。
おすすめの時間帯：朝10時〜11時、夕方17時〜19時など、保護者がスマホを見やすい時間帯
ステータス管理
各ユーザーのシナリオ進行状況を確認できます。
| ステータス | 状態 |
|---|---|
| 配信中 | シナリオ進行中。次のステップを待機 |
| 完了 | 全ステップの配信が完了 |
| キャンセル | 途中でシナリオを停止 |
こんなときに便利！
- 見込み客に「なぜこの教室を選ぶべきか」を伝えたいとき
- 新規の友達に自動で教室の魅力を紹介したいとき
- 体験申込者へのフォローアップを自動化したいとき
- 段階的に情報を伝えて興味を高めたいとき
- 手動でメッセージを送る手間を省きたいとき
